ACOLHIMENTO: O Primeiro contato na odontologia hospitalar!
Escrevi este artigo, para o NESCON / UFMG, com o objetivo de informar e conscientizar a importância do acolhimento pela equipe de saúde da família. Ser ouvinte das queixas dos pacientes e saber para onde direcionar o problema, faz uma grande diferença no diagnóstico assertivo e ações estratégicas específicas com resolutividade.
A atenção primária encontra-se como porta de entrada para a secundária e terciária.
É preciso um olhar criterioso para minimizar sofrimento dos pacientes e também evitar gastos públicos desnecessários nos hospitais.
Planejar é necessário, mas diagnosticar com precisão é fundamental e o acolhimento é uma das ferramentas mais importantes no gerenciamento das ações.
Por: Cristiano Trindade
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